Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78v. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 78v ("Chúng tôi", "Nền tảng", "78v") — đơn vị vận hành trang web tại địa chỉ 78v.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78v, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 78v ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 78v bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số, và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng 78v.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78v, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: 78v áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 78v. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 78v khuyến nghị người dùng:
78v có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.
78v chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Đơn vị tiền tệ giao dịch là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xác minh bổ sung.
Lưu ý về chống rửa tiền: 78v tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho hoạt động cá cược trước khi rút ra.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 78v phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và các quy định chung sau đây:
78v thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.
Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được đăng tải đầy đủ tại trang Khuyến mãi và Tiền thưởng trên website 78v. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 78v:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 78v có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
78v có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78v. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
78v cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
Tổng trách nhiệm pháp lý của 78v đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
78v có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 78v sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên website, email đăng ký, hoặc tin nhắn trong tài khoản.
Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 78v, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 78v, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ của 78v hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 3 giờ làm việc.
Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v. v.). 78v cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy đăng ký tài khoản và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn cùng ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới của 78v.